الدليل التوضيحي لتحليل المشكلات وتحديد الأسباب الكامنة وراءها

كتب
مؤسسة السبيعي الخيرية

نبذة عن المادة

الدليل التوضيحي لتحليل المشكلات وتحديد الأسباب الكامنة وراءها

مؤسسة السبيعي الخيرية

تشمل عملية حل المشكلات نوعين رئيسين من المشاكل:
- المشاكل ذات البعد المحدد في مجال محدد وواضح، مثال ذلك: حدوث خلل في برنامج أو منتج محدد، ويكمن التحدي في تحديد السبب الكامن الذي أدى لحدوث تلك المشكلة من مجموعة من الأعراض المحتملة ويكون عادة سببًا وحيدًا يحتاج إلى قدر عال من الدقة والموضوعية في البحث والتقييم للعثور عليه.
- المشاكل العامة ذات الأبعاد الواسعة في مجالات متعددة، مثال ذلك: انخفاض كلي في مستوى أداء المؤسسة أو تناقص ملحوظ في مستوى حافزية الموظفين، وتكمن الصعوبة في تحديد الأسباب الكامنة الأكثر تأثيرا في حدوث تلك المشكلة وعادة ما يكون هناك أكثر من سبب كامن.

المحتوى

معاينة المادة

1 مرفقات

المحتوى




10 شخص قام بالإعجاب


آخر تحديث: 2026-09-24

حفظ في مساحة العمل

سجل الدخول لتجمع هذه المادة في مشروع وتضيف ملاحظاتك وتشاركها مع فريقك.

ما رأيك في هذا المحتوى؟

رأيك يساعدنا على تحسين المحتوى الدعوي. تصل ملاحظتك إلى المشرف مباشرة.