دليل التواصل الإرشادي
كتب
وزارة الصحة
نبذة
محتوى الدليل:
* الفصل الأول : التواصل مع المتعاملين: فئات المتعاملين - إرشادات وقواعد عامة للتواصل مع المتعاملين - قنوات التواصل.
- التواصل المباشر
- العروض التقديمية والتواصل الخطي
- التواصل الإلكتروني: البريد الإلكتروني - الرسائل النصية SMS - تطبيق واتساب
- التواصل الهاتفي
* الفصل الثاني : أسلوب التحرير اللغوي
* الفصل الثالث: فئات الأشخاص ذوي الإعاقة
المحتوى
