العناوين الرئيسة للدليل: - لماذا الاهتمام بالقياس والتقويم وقياس الأثر؟ - منهجية القياس والتقويم وقياس الأثر - تحرير المصطلحات. - منهجية القياس والتقويم - نماذج من منهجيات التقويم. - إدارة القياس والتقويم وقياس الأثر - خارطة طريق العمليات.
