كتاب بعنوان
اشخاص سيئو الطباع
كيف تمنعهم من جرح مشاعرك
دون أن تهبط إلى مستواهم
تأليف
د. جاي كارتر
غالبية المحقرين ليسوا اشخاص سيئوا الطباع طوال الوقت
لهذا لا يمكن التنبؤ بأفعالهم
يتحولون فجأة إلى اشخاص حادوا الطباع
ويتكلمون بعصبية وبأصوات عالية .
